beneficios de e-commerce

El  e-commerce  (negocios electrónicos) es un nuevo modelo de negocios que se esta usando actualmente para hacer compras online ademas este modelo presenta algunos beneficios o ventajas para las empresas y algunas de estas son:

• ventajas en la DISTRIBUCIÓN ya que los costos de transporte y otros servicios adicionales tienden a ser cero (0 $) como por ejemplo en una empresa dedicada a la venta de software puede entregar los productos de inmediato y sin necesidad de intermediarios.

• ventajas en la COMUNICACIÓN COMERCIAL con la informacion que se le entrega al cliente sobre los productos o servicios;   con la relación con otras empresas sobre temas internos y externos y esto se puede realizar por medio de vías electrónicas.

• ventajas para el DEPARTAMENTO OPERACIONAL por que evita errores, tiempo, y costos adicionales en el tratamiento de informacion, también permite dar informacion al cliente sobre ofertas  de productos y puede ingresar a segmentar nuevos mercados en la web y puede aumentar las ventas para la organización.

• ventajas para FIDELIZAR A LOS CLIENTES por que este modo los consumidores pueden expresar todo sobre el sistema  Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones.  atendiendo a este sistema tiende a que en un tiempo el mercado pueda ampliarse y genere mayores beneficios para la empresa. 

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ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS SCM ERP CRM

Las estrategias de negocios son una serie de herramientas o mecanismos que se pueden emplear para que un negocio se haga efectivo y que sirven para que genere ingresos y beneficios. algunos de los mecanismos son:

SCM

( Supply chain management )

Administración de la cadena de suministro son las herramientas y métodos cuyos propósitos es mejorar y auto-suministrar a través de la producción-reducción de existencias y los planes de entrega.

ERP

( Enterprise resource planning )

Planificación de recursos empresariales son sistemas de información gerencial que integran y manejan muchos de los servicios o negocios  asociados con la producción y distribución de la empresa en bienes y servicios.

Ademas manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas, y documentos de contabilidad de la empresa por otra parte este mecanismo se esta usando actualmente en empresas modernas.

CRM

( customer relationship management)

La administración basada en la relación con los clientes es la forma como la empresa busca establecer una relación benéfica con el cliente para saber informacion de él y ofrecer un mejor servicio y otro beneficio que se obtiene es que el consumidor no divulga informacion incorrecta o defectos acerca de la empresa en cualquier medio o por ejemplo en las redes sociales y en cambio información que atrae a mas clientes.

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los negocios

Una definición para los negocios  podría ser una actividad que se realiza por medio de empresas o personas que realizan intercambio de bienes y servicios.

pero hoy en día se manejan nuevos medios como e-business (negocios electrónicos) que se realizan a través de Internet y que se pueden hacer de vendedor a comprador o con intermediario (una organización que supervisa la efectividad del negocio online)ejemplo: paypal.

existen otros medios para hacer negocios entre  personas o empresas pequeñas que quieren  vender u ofrecer productos o servicios se puede realizar a través de blogger y ahí puedes realizar los negocios mostrar o exhibir tus productos y para realizar el pago puedes crear una cuenta en paypal o en cualquier empresa reconocida para que no haya desconfianza y cree credibilidad en el negocio que se esta realizando.

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